Politique d'expédition

``` Expédition standard:

Délai de livraison : 3 - 7 jours ouvrables

*Les clients ayant des adresses à Chypre, veuillez noter qu'en raison de plusieurs facteurs tels que les douanes et la logistique, la livraison à Chypre est retardée et le délai logistique est d'environ 20-30 jours

Remarque :

• Le délai de traitement sera de 1 à 2 jours ouvrables après réception de vos commandes.
• Le temps d'expédition inclut les week-ends
• Délai d'arrivée estimé = Délai de traitement + Temps d'expédition
• Pendant les saisons de pointe (comme la fête des mères et Noël), l'expédition peut prendre 3-4 jours ouvrables supplémentaires.
• Lors du passage en douane, si les marchandises encourent des taxes et des frais, ceux-ci seront à la charge du client
• Le délai logistique pour Chypre est d'environ 20-30 jours

Suivi des commandes

Une fois que vous avez passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande pour confirmer les détails de votre commande. Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition incluant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure de la commande, le statut de la commande et les numéros de suivi des colis expédiés. Pour connaître les emplacements exacts de votre expédition, veuillez cliquer sur Suivre votre commande pour entrer votre numéro de logistique pour une demande.

Lorsque votre commande est expédiée, il peut y avoir un retard qui vous empêche de voir immédiatement les informations logistiques. Merci de votre compréhension.

Si votre commande est signée et que vous ne la recevez pas, veuillez vérifier autour de votre porte ou de votre jardin, ou demander à votre famille et à vos voisins. Si elle n'est toujours pas trouvée, veuillez nous contacter directement, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

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