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politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS INFORMATIONS?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre magasin, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails sur notre magasin, de nouveaux produits et autres mises à jour.

 

SECTION 2 - CONSENTEMENT

 

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à les collecter et à les utiliser uniquement dans ce but spécifique.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

 

Comment retirer mon consentement?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à l'adresse shop@robud.com

 

SECTION 3 - DIVULGATION

 

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions de service.

 

SECTION 4 - SHOPLAZA

 

Notre magasin est hébergé sur Shoplaza Inc. Ils nous fournissent une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shoplaza. Elles sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

 

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shoplaza stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées selon la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat sont stockées uniquement pendant la durée nécessaire pour effectuer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Les exigences du PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.

 

SECTION 5 - SERVICES DE TIERS

 

En général, les fournisseurs de services tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure du nécessaire pour leur permettre d'effectuer les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées aux achats.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc, si vous décidez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, alors vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation des États-Unis, y compris la loi sur le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ni par les conditions de service de notre site Web.

 

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre magasin, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Google Analytics:

Notre magasin utilise Google Analytics pour nous aider à en savoir plus sur les visiteurs de notre site et les pages consultées.

 

SECTION 6 - SÉCURITÉ

 

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie de couche de sockets sécurisés (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100%, nous respectons toutes les exigences du PCI-DSS et mettons en œuvre des normes de l'industrie généralement acceptées supplémentaires.

 

SECTION 7 - COOKIES

 

Voici une liste des cookies que nous utilisons.Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non.

 _session_id, jeton unique, sessionnel, permet à shoplazza de stocker des informations sur votre session (référent, page d'atterrissage, etc.).

 _shoplazza_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le suivi interne des statistiques de notre fournisseur de site web pour enregistrer le nombre de visites.

 _shoplazza_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client.

Panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

 _secure_session_id, jeton unique, sessionnel

 storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si le magasin est protégé par un mot de passe, cela est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel y a accès.

 PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et suit qui visite le magasin et d'où

 

 

SECTION 8 - AGE OF CONSENT

 

 En utilisant ce site, vous déclarez être au moins majeur dans votre état ou province de résidence, ou être majeur dans votre état ou province de résidence, et avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.

SECTION 9 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous soyez informé des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

Robud

Adresse : No.18, Changxing Road, Economic Development Zone, Shuyang, Chine.

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous avons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre responsable de la conformité à la vie privée à shop@robud.com