Παρέχουμε 3 μήνες εγγύηση κατασκευής για κάθε ένα από τα ξύλινα προϊόντα μας και 6 μήνες εγγύηση για τα υφασμάτινα προϊόντα. Εάν το προϊόν έχει οποιαδήποτε ρωγμή ή ζημιά που έχει εμφανιστεί κατά τη διάρκεια της χρήσης και σχετίζεται με την ποιότητα κατασκευής ή τα υλικά, θα το αντικαταστήσουμε.
Παρακαλώ, στείλτε τις παρακάτω πληροφορίες στο email μας shop@robud.com:
Υπάρχουν 2 τρόποι με τους οποίους μπορούμε να επιλύσουμε την αξίωση εγγύησής σας:
Σε περίπτωση προβλημάτων με συγκεκριμένο μέρος του αντικειμένου, εντοπίζουμε το μέρος και σας στέλνουμε την αντικατάσταση δωρεάν, καλύπτοντας όλα τα έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση που χρειάζεται να αντικατασταθεί ολόκληρο το αντικείμενο, θα χρειαστεί να μας στείλετε καθαρές λεπτομερείς φωτογραφίες του αντικειμένου και θα επιλύσουμε το ζήτημα ατομικά.
Παρακαλώ σημειώστε: Κατά την υποβολή αξίωσης εγγύησης, ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει πλήρεις πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία. Δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε αξιώσεις εγγύησης για προϊόντα για τα οποία λείπει ο αριθμός παραγγελίας ή άλλες ταυτοποιητικές πληροφορίες—όπως email, αριθμός τηλεφώνου ή όνομα αγοραστή.
Εάν το προϊόν δόθηκε ως δώρο, μεταπωλήθηκε σε άλλους χρήστες μετά την αρχική χρήση ή αγοράστηκε μεταχειρισμένο από τρίτο προμηθευτή, η εγγύηση δεν θα ισχύει για αυτό το αντικείμενο.
Ηνωμένες Πολιτείες
Ηνωμένο Βασίλειο
Καναδάς
Ευρώπη
Γαλλία
Ισπανία
Ιταλία