Voor al onze klanten:
Als sommige onderdelen tijdens de montage zijn gebroken of verloren, kunnen we u een vervangingsservice voor onderdelen aanbieden.
Alsjeblieft Neem contact met ons opvul dit formulier in,via online chat of e-mail. We zullen u binnen 1 werkdag na ontvangst van het formulier contacteren.
E-mailadres:shop@robud.com
Opmerking:We bieden gratis vervangingen voor klanten binnen 90 dagen na de leverdatum.
Om uw probleem zo snel mogelijk op te lossen, verstrekt u alstublieft de volgende informatie.
1. Vervangende onderdelen die u nodig hebt
2. Reden
3. Foto's/video's van beschadigde onderdelen en functionele problemen
4. Bestelnummer
5. Foto's van het waslabel binnen de Teepee of het batchnummer op de onderkant van de houten speelgoed (Per post)