Per tutti i nostri clienti:
Se alcune parti sono rotte o perse durante l'assemblaggio, possiamo offrirti un servizio di sostituzione delle parti.
Per favore contattaci concompila questo modulo, tramite chat online o e-mail. Ti contatteremo entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento del modulo.
E-mail:shop@robud.com
Nota:Offriamo sostituzioni gratuite per i clienti entro 90 giorni dalla data di consegna.
Per risolvere il tuo problema il prima possibile, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni.
1. Parti di ricambio di cui hai bisogno
2. Motivo
3. Foto/Video per parti danneggiate e problemi di funzionamento
4. Numero d'ordine
5. Foto dell'etichetta di lavaggio all'interno del Teepee o numero di lotto sul fondo dei giocattoli di legno (Via mail)