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La tua privacy è importante per noi. Ti preghiamo di leggere questa Informativa sulla Privacy per conoscere le informazioni che potremmo raccogliere da te e come utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni. VISITANDO IL SITO WEB, ACCETTI E CONSENTI ALLE PRATICHE, AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI DESCRITTE IN QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY.

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Informazioni Personali.Ciò significa qualsiasi informazione che può essere utilizzata per identificare una persona fisica specifica direttamente o indirettamente, sia isolatamente che in combinazione con altre informazioni. Alcuni esempi di Informazioni Personali includono un nome, un indirizzo, un indirizzo email, un numero di telefono, qualsiasi numero identificativo o dati di posizione.

Informazioni Aggregate.Le informazioni possono essere aggregate e/o anonimizzate. Quando le informazioni sono aggregate, vengono combinate con informazioni su altri clienti e utenti. Le informazioni aggregate che includono Informazioni Personali sono considerate Informazioni Personali fino a quando non sono state anonimizzate.

Informazioni Anonimizzate. Quando le informazioni sono anonimizzate, non possono più essere attribuite a una persona fisica specifica senza l'uso di informazioni aggiuntive, ad esempio, quante persone hanno visualizzato un particolare video o annuncio sul sito web, tali informazioni non possono essere utilizzate per identificarti. In generale, i dati di utilizzo raccolti quando visiti il Sito web sono sia aggregati che anonimizzati, quindi non ti identificano personalmente e pertanto non sono Informazioni Personali.

Informazioni Personali dei Bambini.Il Sito web non è diretto a, né robud.com raccolga consapevolmente Informazioni Personali da bambini di età inferiore ai 16 anni (Sedici), o equivalente età minima nella giurisdizione pertinente. Se veniamo informati di aver raccolto le Informazioni Personali di un bambino di età inferiore ai 16 anni, cancelleremo tali Informazioni Personali dai nostri sistemi. Se ritieni che potremmo aver raccolto involontariamente Informazioni Personali da o su un bambino di età inferiore ai 16 anni, ti preghiamo di contattarci a shop@robud.com

Quali informazioni raccogliamo

Le informazioni del tuo account e il supporto clienti.Se compili moduli o registri un account sul Sito web o corrispondi con noi tramite telefono, email o account sui social media, potresti fornirci informazioni su di te, che possono includere Informazioni Personali. Ciò include le informazioni che fornisci quando ti registri sul Sito web, richiedi un coupon o estendi la Garanzia, registri o restituisci un prodotto, ti iscrivi a uno dei nostri servizi, cerchi un prodotto, effettui un ordine sul Sito web, partecipi a forum di discussione o altre funzioni sui social media sul Sito web, partecipi a una campagna, promozione o sondaggio, partecipi a una sessione di formazione o altro evento, scarichi firmware, software e app, o quando segnali un problema relativo al Sito web o ai nostri prodotti o richiedi supporto. Le Informazioni Personali che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni di contatto, qualsiasi altra informazione che può essere utilizzata per identificarti personalmente. Si prega di notare che potremmo utilizzare un elaboratore di pagamenti di terze parti (come Paypal) per assistere nel trattamento sicuro delle tue informazioni di pagamento identificabili personalmente. Le informazioni sulla carta di credito che fornisci sono criptate e trasmesse direttamente a Paypal. Non memorizziamo le informazioni della tua carta di credito e non controlliamo e non siamo responsabili per Paypal o per la sua raccolta o uso delle tue informazioni. Puoi scoprire di più su come Paypal memorizza e utilizza le tue informazioni sulla carta di credito accedendo all'informativa sulla privacy di Paypal.

Informazioni sul Dispositivo e Tecniche.Raccogliamo automaticamente informazioni quando visiti il Sito web, inclusi:

informazioni tecniche, inclusi l'indirizzo del protocollo Internet ("IP") utilizzato per connettere il tuo computer o altro dispositivo a Internet, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e preferenze linguistiche. Queste informazioni sono normalmente fornite dal tuo browser web e non le richiediamo specificamente;
informazioni sulla tua visita al Sito web, inclusi gli URL completi ("URL") cliccati per, attraverso e dal Sito web (inclusa data e ora); Prodotti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta delle pagine; errori di download; durata delle visite a determinate pagine; video visualizzati; informazioni sull'interazione con la pagina (come scorrimento, clic e passaggi del mouse); e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina;

Informazioni sul Dispositivo e Tecniche.I cookie (per saperne di più sui cookie, visita www.allaboutcookies.org) sono piccoli file di testo che vengono inviati o accessibili dal tuo browser web o dal disco rigido del tuo computer. Un cookie contiene tipicamente il nome del dominio (posizione internet) da cui proviene il cookie, la “durata” del cookie (cioè, quando scade) e un numero unico generato casualmente o identificatore simile. Un cookie può anche contenere informazioni sul tuo computer, come impostazioni utente, cronologia di navigazione e attività svolte durante l'utilizzo dei Servizi.

Il Sito web utilizza i seguenti cookie:

Cookie strettamente necessari, che sono richiesti per il funzionamento del Sito web. Senza di essi, ad esempio, non saresti in grado di registrarti o accedere al Sito web.
Cookie analitici / di prestazione, che consentono comdi riconoscere e contare il numero di visitatori, apprendere come i visitatori navigano nel Sito web e migliorare il Sito web.
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Informazioni che riceviamo da altre fonti. Lavoriamo a stretto contatto con terze parti che ci forniscono servizi (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca, agenzie di riferimento creditizio) e potremmo ricevere informazioni su di te da loro.

Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per una serie di scopi. Questi scopi saranno coerenti con il motivo per cui hai fornito le informazioni a noi o per uno scopo direttamente correlato. Gli usi che facciamo di tali informazioni sono:

creare un account per te sul Sito web;
facilitare il tuo acquisto e/o download dei nostri Prodotti;
autenticare l'uso del tuo account o degli acquisti e/o l'uso dei nostri Prodotti;
registrare il tuo Prodotto nel nostro database di prodotti;
eseguire i nostri obblighi derivanti da contratti stipulati tra te e noi e fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che richiedi da noi;
assisterti con il supporto clienti;
comunicare e amministrare la partecipazione a promozioni e sondaggi per i clienti;
fornire i Prodotti che richiedi;
fornirti informazioni sui Prodotti che utilizzi, come nuove funzionalità, correzioni di bug, tempi di inattività del servizio o aggiornamenti;
aiutarci a sviluppare nuovi prodotti e migliorare i Prodotti attuali;
fornirti, o consentire a terze parti selezionate di fornirti, informazioni su beni o servizi che riteniamo possano interessarti. Noi (o terze parti selezionate) ti contatteremo solo per mezzi elettronici se hai scelto di ricevere informazioni di marketing. "Opt-in" significa che hai intrapreso un'azione affermativa per ricevere informazioni, ad esempio selezionando una casella o facendo clic su un pulsante;
informarti sui cambiamenti al Sito web e ai Prodotti e sui cambiamenti ai nostri termini, condizioni e politiche;
amministrare il Sito web e i Prodotti per scopi operativi interni, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati e statistica, test, ricerca e scopi di sondaggio;
migliorare il Sito web e garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer o dispositivo;
garantire la sicurezza del Sito web;
monitorare e regolare le funzionalità interattive del Sito web e dei nostri prodotti a cui scegli di partecipare, inclusi forum online e chat room relative ai nostri prodotti;
aiutarti a navigare nel Sito web;
aiutarti ad accedere e utilizzare determinate funzionalità dei Prodotti da remoto e aiutarti a monitorare e proteggere la tua casa e la tua rete domestica;
fornirti informazioni e raccomandazioni sull'uso di Internet e delle utenze nella tua casa;
misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti serviamo e ad altri che visitano il Sito web e fornire pubblicità personalizzate pertinenti a te e ad altri; e
determinare quali aspetti del Sito web e dei nostri prodotti sono più utili per te.

Perché utilizziamo le informazioni

Dove trattiamo le tue Informazioni Personali per fornire un prodotto o un servizio, lo facciamo perché è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali che abbiamo nei tuoi confronti e per i nostri legittimi interessi a fornire prodotti e servizi, mantenere la nostra relazione con te e proteggere la nostra attività. Se scegli di non fornirci le Informazioni Personali di cui abbiamo bisogno per fornirti un prodotto o un servizio, non saremo in grado di fornirlo. Quando acquisti e/o scarichi nuovi prodotti, utilizzeremo le tue Informazioni Personali solo per gli scopi stabiliti in questa Informativa sulla Privacy e qualsiasi notifica fornita a te al momento dell'acquisto o del download.

Utilizziamo anche le tue Informazioni Personali per proteggere la nostra attività (ad esempio, contro le frodi),o per conformarsi ai requisiti legali a cui siamo soggetti (ad esempio, requisiti fiscali o di rendicontazione finanziaria).

Condivisione delle informazioni

In nessun caso affittiamo o vendiamo le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing. Condividiamo le tue informazioni personali con terzi per scopi di marketing solo se ci hai dato il permesso di farlo, e in conformità con la sezione Marketing qui sotto. Condividiamo le informazioni personali nei seguenti modi:

all'interno di comper scopi di elaborazione o archiviazione dei dati;
all'interno di com, inclusi i nostri sussidiari, aziende affiliate e divisioni, tutti i quali possono utilizzare le tue informazioni per gli scopi divulgati in questa Informativa sulla privacy;
con partner commerciali, fornitori di servizi, agenti o appaltatori autorizzati di terze parti per fornire un servizio o una transazione richiesta, inclusa l'elaborazione degli ordini, l'hosting di siti web, l'archiviazione delle tue informazioni, la fornitura di comunicazioni email per nostro conto e la fornitura di supporto clienti. Ad esempio, quando effettui acquisti nei negozi online di com, robud.com utilizza un processore di pagamento per verificare le informazioni della tua carta di pagamento. Le informazioni della tua carta di pagamento vengono trasmesse al processore di pagamento e non vengono raccolte o archiviate da robud.com. Il processore di pagamento è autorizzato a utilizzare queste informazioni solo per autenticare il tuo acquisto e per nessun altro scopo. Forniamo a questi terzi solo la quantità minima di informazioni personali necessarie per completare o fornire il servizio o la transazione richiesta, e non consentiamo ai terzi di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo diverso da quello che ti è stato divulgato;
con fornitori di servizi, consulenti o altri terzi nella misura ragionevolmente necessaria per procedere con la negoziazione o il completamento di una fusione, acquisizione o vendita di tutti o di una parte dei nostri beni. Se comsi fonde con o acquisisce o è acquisita da un'altra entità, le informazioni personali verrebbero trasferite nel loro insieme all'entità successore;
per conformarsi alla legge o a un processo legale (come rispondere a citazioni o ordini del tribunale), per conformarsi agli obblighi di rendicontazione governativa e per esercitare i nostri diritti legali o difenderci da rivendicazioni legali; e
per proteggere i nostri diritti legali o quelli di altri, come proteggere i marchi di como indagare su violazioni dei termini di utilizzo di robud.com, violazioni della legge, violazioni della proprietà intellettuale, uso improprio dei siti web di robud.com, frodi o potenziali minacce alla sicurezza personale.

Inoltre, condividiamo informazioni aggregate e anonime, inclusi dati di utilizzo sui nostri prodotti, con terzi per una varietà di scopi, inclusa l'analisi delle tendenze relative al networking domestico e all'uso delle utenze, per mostrare ai terzi come i loro prodotti potrebbero funzionare con i Prodotti e per migliorare in generale il networking domestico. Abbiamo adottato misure per garantire che queste informazioni non possano essere ricondotte a te e richiediamo ai terzi di mantenere tutte le informazioni condivise nella loro forma anonima.

Qualsiasi terzo con cui condividiamo le tue informazioni personali è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni ed è vietato utilizzarle per qualsiasi altro scopo. Prenderemo tutte le misure ragionevoli per assicurarci che questi terzi rispettino gli stessi principi di privacy che governano la nostra raccolta delle tue informazioni personali.

Ti chiederemo il tuo consenso, ad esempio tramite risposta email, casella di opt-in o accettazione di un accordo, prima di utilizzare o condividere le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo.

Marketing

Hai il diritto di chiederci di non elaborare le tue informazioni personali per scopi di marketing. Ti informeremo (prima di raccogliere le tue informazioni personali) se intendiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing, o se intendiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di marketing.

Ti daremo sempre delle scelte riguardo alle tue informazioni personali. Alcune scelte vengono presentate in anticipo sotto forma di avvisi di opt-in o caselle di accettazione per il marketing a te o la condivisione delle tue informazioni personali con terzi. Hai sempre la possibilità di disiscriversi se in seguito cambi idea. Una forma di disiscrizione è cliccare sul link di disiscrizione in un'email di marketing. Questo ti rimuoverà dalla nostra lista di email di marketing. Si prega di notare che queste scelte di opt-in/opt-out non si applicano alla ricezione di comunicazioni obbligatorie relative al sito web, al servizio o al software, come informazioni su aggiornamenti o tempi di inattività, o ricezione di conferme di ordine o spedizione sui negozi online di taotronics.com, che potresti ricevere periodicamente come parte di taotronics.com nell'esecuzione del suo contratto con te, a meno che tu non cancelli il tuo servizio o ordine o non interrompa l'uso del software in conformità con i termini di utilizzo o l'accordo di licenza applicabili.

Se non desideri ricevere materiale di marketing diretto da noi o da un terzo, oltre a seguire le istruzioni di "Disiscrizione" in un'email di marketing, puoi inviarci una richiesta via email a shop@robud.com.

Dove memorizziamo le tue informazioni

I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e archiviati in varie località a livello globale, inclusi gli Stati Uniti. Possono anche essere elaborati dal personale o dai contrattisti di robud.com che operano al di fuori del tuo paese di residenza (incluso, se ti trovi in Europa, al di fuori dello Spazio Economico Europeo) che lavorano per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale può essere coinvolto, tra le altre cose, nell'evasione del tuo ordine, nell'elaborazione dei dettagli di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. Utilizziamo anche applicazioni e servizi basati su cloud per archiviare ed elaborare le tue informazioni personali, il che può comportare che le tue informazioni personali vengano archiviate al di fuori del tuo paese di residenza.

Prenderemo misure ragionevoli per assicurarci che noi e i nostri fornitori di servizi non violiamo i principi di privacy che governano la nostra raccolta delle tue informazioni personali e che le tue informazioni personali siano trattate in modo sicuro e in conformità con questa informativa sulla privacy e con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Fornendo le tue informazioni personali a noi, comprendi pienamente che robud.com effettuerà il trasferimento, l'elaborazione e l'archiviazione delle informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi o sei cittadino.

La nostra Informativa sulla privacy e le nostre pratiche sono progettate per fornire un livello di protezione coerente a livello globale per le informazioni personali in tutto il mondo. Ciò significa che continueremo a gestire le tue informazioni nel modo descritto in questa Informativa sulla privacy e in conformità con tutte le leggi applicabili. Ciò include, dove pertinente, l'ingresso in clausole contrattuali standard dell'UE (o misure equivalenti) con la parte al di fuori dello Spazio Economico Europeo disponibile qui

Accesso e aggiornamento delle tue informazioni personali

Abbiamo bisogno del tuo aiuto per mantenere le tue informazioni personali accurate e aggiornate, quindi ti preghiamo di informarci di eventuali modifiche alle tue informazioni personali. Puoi accedere e aggiornare le tue informazioni personali e le preferenze di comunicazione in qualsiasi momento nei seguenti modi:

cliccando sul link "Disiscrivi" in qualsiasi email che ricevi da noi;
inviando un'email a shop@robud.com. Assicurati di includere il tuo nome, indirizzo email e informazioni specifiche rilevanti sulle informazioni che desideri modificare o sul materiale che non desideri più ricevere; oppure
per il Sito web, accedendo al tuo account online situato all'URL fornito quando ti sei registrato per il sito web.

Onoreremo la tua richiesta di:

correggere i tuoi dati se sono inaccurati o incompleti;
trasferire le informazioni personali che ci hai fornito a un terzo se stiamo elaborando tali dati sulla base del tuo consenso o per eseguire un contratto con te;
cancellare le tue informazioni personali, a meno che non siamo tenuti a conservarle per legge o per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; e/o
fornirti una copia delle tue informazioni personali conservate nei nostri attuali registri. Se ti trovi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, potremmo addebitare un costo ragionevole se i registri devono essere recuperati da registri di backup o archiviati.

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo, hai anche il diritto di:

ritirare il tuo consenso al nostro trattamento delle tue informazioni personali in qualsiasi momento dopo aver acconsentito, incluso l'opt-out dalla ricezione di materiali di marketing. Il modo più semplice per farlo è cliccare sul link "Disiscrivi" in qualsiasi email che ricevi da noi;
limitare il nostro trattamento delle tue informazioni personali dove credi che tali dati siano inaccurati, il nostro trattamento sia illecito, o che non abbiamo più bisogno di elaborare tali dati per uno scopo particolare (a meno che non siamo in grado di eliminare i dati a causa di un obbligo legale o altro o perché non desideri che li eliminiamo); e/o
opporsi a tale trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare, dove la giustificazione legale per il nostro trattamento delle tue informazioni personali è il nostro legittimo interesse. Rispetteremo la tua richiesta a meno che non abbiamo motivi legittimi convincenti per il trattamento che superano i tuoi interessi e diritti, o se dobbiamo continuare a elaborare i dati per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

Puoi fare una richiesta per esercitare uno di questi diritti in relazione alle tue informazioni personali inviando la richiesta via email a shop@robud.com

Risponderemo alla tua richiesta prontamente al ricevimento. Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, questo avverrà entro un mese dal ricevimento, o, se è necessario ulteriore tempo, ti informeremo di ciò e del motivo del ritardo. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di poter agire sulla tua richiesta. Se le tue informazioni personali sono state divulgate a un terzo in conformità con questa Informativa sulla privacy, prenderemo misure ragionevoli per notificare il terzo di eventuali informazioni aggiornate che ci fornisci.

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.autorità di protezione se ritieni che non abbiamo rispettato le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Si prega di cliccare qui per un elenco dei dettagli di contatto delle autorità di protezione dei dati EEA.

Conservazione delle informazioni personali

Conserveremo le tue informazioni personali solo per soddisfare le finalità per le quali sono state raccolte, come richiesto per legittimi scopi aziendali come descritto nella presente Informativa sulla privacy, o altrimenti consentito dalla legge. Quando non avremo più bisogno di utilizzare le informazioni personali, le rimuoveremo dai nostri sistemi e registri e/o adotteremo misure per anonimizzarle in modo che non possa più essere identificato da esse.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzata delle tue informazioni personali, le finalità per le quali trattiamo le tue informazioni personali e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

Sicurezza

Ci impegniamo a mantenere adeguate misure di protezione amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le informazioni raccolte dal Sito. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni tramite Internet non è al 100% sicura.

È importante notare che se utilizzi un computer o un dispositivo accessibile da altri, altre persone potrebbero essere in grado di accedere a informazioni personali non crittografate. Se non desideri che le tue informazioni siano disponibili per altri, fai attenzione quando utilizzi computer o dispositivi pubblici o quando utilizzi qualsiasi computer o dispositivo a cui utenti non autorizzati da te potrebbero avere accesso.

Ti consigliamo di prendere ogni precauzione per proteggere le tue informazioni personali quando sei su Internet. Ad esempio, cambia spesso le tue password, utilizza una combinazione di lettere e numeri quando crei password e assicurati di utilizzare un browser sicuro. Dovresti anche essere consapevole che i nomi che dai ai tuoi dispositivi abilitati Wi-Fi, reti domestiche e servizi (noto anche come "nomi amichevoli") potrebbero essere rilevabili da altri al di fuori della tua casa, quindi non dovresti utilizzare informazioni personali come parte dei tuoi nomi amichevoli.

Siti collegati di terze parti e social media

Il Sito e i servizi online possono contenere collegamenti a siti web o servizi online gestiti da terze parti. Una volta che lasci il Sito, le tue attività sono regolate dai termini di utilizzo e dalle politiche sulla privacy dei siti web e dei servizi online di terze parti. robud.com non è responsabile per le pratiche sulla privacy o il contenuto di questi siti web e servizi online, e ti incoraggiamo a leggere attentamente i termini di utilizzo e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web e servizio online che visiti.

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Aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto, quindi ti preghiamo di rivederla frequentemente. Se cambiamo la nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo la versione rivista qui, con una data di revisione aggiornata.

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